テレビ画面に「EF06」と表示されて映らない

J:COM TVチューナーの映像音声信号が、正常にテレビに届いていない場合に表示されるエラーです。解決方法についてはこのページをご確認ください。

この問題の解決方法

以下の項目1.〜4.に沿ってご確認ください。

配線が緩んでいたり、接触不良を起こしていると映像が出ないことがあります。
下図を参考にHDMIケーブル両端を1度抜いてから、再度挿し込んでください。

※配線図は一例です。ご利用環境により異なります。

J:COM TVチューナーが一時的に動作不安定になっている発生している症状の場合、本体を再起動（リセット）することで改善することがあります。

本ページでは、J:COM LINK XA401の再起動（リセット）手順をご案内しています。

※録画などの動作が中断しますのでご注意ください。

※録画物や設定が消えることはありません。

① 本体のリセットボタンを押します。

② 本体の電源ランプが橙色になったことを確認します。

③ 自動的に本体の電源ランプが緑色に点灯したら完了です。

※自動的にONにならない場合は、本体の[電源]ボタンを押してください。

テレビ本体を以下の手順で再起動し、改善するかご確認ください。

改善しない場合は作業員による訪問点検が必要です。以下から、ご予約ください。

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