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一覧 (70 件)
認証エラーでメールが送受信できない問題の解決方法
重要なお知らせ「当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について」 不正アクセスの発生を受け、お客さまのメールアドレスの安全確保のため、対象のお客さまのメール用パスワードの無効化を順次実施しております。2026年6月26日（金）以降にメールの送受信が出来なくった場合はお手数ですが、以下のページをご確認のうえ、パスワードの設定変更をお願いいたします。 J:COM NETメールアドレスの確認、パスワードの変更方法 メールの認証エラーによってメールが送受信できない場合の解決方法は、このページの解決方法をご確認ください。 解決のながれ メールソフト別の認証エラー例 解決方法 1. パスワードを再入
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パソコンでメールが送受信できない問題の解決方法
重要なお知らせ「当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について」 不正アクセスの発生を受け、お客さまのメールアドレスの安全確保のため、対象のお客さまのメール用パスワードの無効化を順次実施しております。2026年6月26日（金）以降にメールの送受信が出来なくった場合はお手数ですが、以下のページをご確認のうえ、パスワードの設定変更をお願いいたします。 J:COM NETメールアドレスの確認、パスワードの変更方法 J:COM NETメールアドレスで、メールが送れない・届かない・エラーが出るなどのお困りごとについて原因と解消方法をご案内します。 お困りごと・症状の例 メールを送れない（送信トレイ
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J:COM NETメールアドレスの確認、パスワードの変更方法
J:COM NETメールアドレスの「メールアドレスの確認方法」「メール用パスワードの変更方法」をご案内しています。 このページのご案内 メールアドレスの確認方法 メール用パスワードの変更方法 パスワード変更後のメールソフト設定変更 お問い合わせ メールアドレスの確認方法 メールアドレスの種類によって確認や変更方法が異なります。 連絡用メールアドレス J:COMから発行したメールアドレスです。 ユーザーメールアドレス お客さまが登録したメールアドレスです。 以下のメニューをご覧ください。 「連絡用メールアドレス」を確認する方法 マイページにパーソナルID（契約者ID）でログインすると、メール
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サービス概要＜迷惑メール撃退＞
迷惑メール撃退サービス このページでは、J:COM NETメールアドレスで利用できる迷惑メール撃退サービスについてご紹介します。 迷惑メール撃退は目的別に4つのサービスを提供しています。 自動振分サービス なりすまし対策サービス 受信拒否サービス 受信許可サービス 迷惑メール撃退 4つのサービスの概要 お客さまのお困りごと・目的にあわせて個別にお申し込み・設定いただく必要があります。 以下それぞれのサービス説明と申込専用ページをご覧ください。 迷惑メールを自動で受信拒否したい 「自動振分サービス」 J:COM NETメールアドレスに届くしつこい勧誘などの迷惑メールを自動で受信拒否できます。
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自動振分＜迷惑メール撃退サービス＞
利用料金 無料でご利用できます。以下のリンクからログインしてお手続きください。 主な特長 迷惑メール自動振分機能は、メールサーバーで迷惑メールを自動判定。[迷惑メール]フォルダに振り分ける、または受信を拒否します。 設定可能なアカウント サービス概要 メールサーバーで迷惑メールを自動判定。[迷惑メール]フォルダに振り分ける、または受信を拒否します。 お客さまご自身で、件名やメールアドレスなどの条件を個々に設定する必要はありません。 迷惑メール以外のメールは、通常どおりメールソフトやWebMailで受信できます。 [迷惑メール]フォルダに振り分けられたメールは、7日間で自動削除されます。 迷
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受信拒否＜迷惑メール撃退サービス＞
サービス紹介 利用料金 無料でご利用いただけます。以下のリンクからログインしてお手続きください。 主な特長 受信拒否の設定は、任意の条件を設定し、条件に合致したメールをサーバー上で「受信拒否」をすることができる機能です。 設定可能なアカウント すべてのアカウントで利用できます。 ご利用のメールアカウントごとに利用設定をしていただく必要があります。 未承諾広告メールの受信拒否 未承諾広告とは、不特定の人に送る商用ダイレクトメールのことです。 現在、一方的に商用ダイレクトメールを送信する場合には、メールの件名に「未承諾広告※」 と記載することが法律で義務付けられています。 迷惑メール撃退サー
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メールウイルススキャンサービス
メールウイルススキャンサービス概要 このページでは、J:COM NETメールアドレス専用の無料メールウイルススキャンサービスについてご案内します。 メール送受信時、 添付ファイルのウイルスを自動スキャン（検査）できます。 ウイルスを発見すると、そのメールごと受信前に削除してウイルス感染を防ぎます。 利用料金 無料です。 サービス申し込み 以下の「利用・設定する」からパーソナルID（契約者ID）でログイン後、案内に沿って手続きください。 ウイルススキャン対象のメールアドレス メールウイルススキャンサービスの申込後 現在登録されているすべてのJ:COM NETメールアドレスにウイルススキャン機
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設定情報一覧＜NETオプションサービス＞
設定情報一覧 設定情報一覧でできること 基本仕様 ■主な用途 連絡用メールアドレスやユーザーメールアドレスの確認 メールソフト（アプリ）設定用メールサーバー情報の確認 ユーザーメールアドレスの追加登録や削除 メールアドレスのパスワード変更 メールオプションの申込状況、設定の確認や設定変更 主なメールオプション メール転送機能 迷惑メール撃退サービス メールウィルススキャン メールアドレスのパスワードについて セキュリティ保護の観点から設定情報一覧にパスワードは表示されません。お好みのパスワードへの変更は回数無制限でできます。
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なりすましメール対策＜迷惑メール撃退サービス＞
サービス紹介 無料で利用できます。以下のリンクからログインしてお手続きください。 利用できるメールアドレス 弊社提供のメールアドレスすべてで利用できます。 利用したいメールアドレス一つずつ設定が必要です。 サービス概要 サービス内容 弊社の提供メールアドレス宛に送信されたメールがなりすまし（送信元偽装）か判定（*1）（*2）、弊社メールサーバーの「なりすまし」フォルダに振り分ける機能です。 なりすましメールかどうか自動判定するため、お客さまで条件設定する必要はありません。 なりすましメール判定されなかったメールは、メールソフトやWebMail で受信できます。 「なりすまし」フォルダに振り
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えらべ～るアドレス＜メールサービス＞
サービス紹介 主な特長 えらべ～るアドレスは、既存のメールアドレスに対して、別名のメールアドレスを発行するサービスです。 発行されるメールアドレスのうち、＠マークより左側の文字列は既存のメールアドレスとは別の文字列を設定することができ、＠マークより右側のドメインは複数の候補から選択することができます。 好みのドメインを選んでメールアドレスを作成したい。 メールアドレスを覚えやすくしたい メールをやり取りする相手によってメールアドレスを使い分けたい。 えらべ～るアドレスのメールアドレス形式 設定可能なアカウント 連絡用アカウント、ユーザーアカウントの両方でご利用いただけます。 選択可能なサブドメ
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