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「手続き」
一覧 (7 件)
J:COM TV「TVコース変更」「チャンネルパック変更」
このページでは、J:COM TVコースやチャンネルパック変更についてご案内しています。 このページのご案内 TVコースとチャンネルパック コース変更・チャンネルパック変更 TVコース・パック変更後の視聴開始について TVコースとチャンネルパック TVコース J:COM TVはチャンネル数やセット内容が異なる、以下6つのコースから選択することができます。 シン・スタンダードプラス シン・スタンダード(おすすめ) スタンダードプラス スタンダード フレックス(A・B) セレクト(A~G・S) ※ カッコ()内はパック種別 J:COM TVのコース別に視聴できるチャンネル比較はこちら 新規受付終了
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J:COM TVチューナー本体のお手続き(機種変更・増設・減設・移設)
J:COM TV視聴用機器であるJ:COM TVチューナー(セットトップボックス)に関するお手続き「機種変更」「増設」「減設」「移設」などの各種についてご案内しています。 このページのご案内 J:COM TVチューナー本体のお手続き よくある質問 J:COM TVチューナー本体のお手続き 以下のお手続きをご案内しています。 (機種変更)最新機種に変更する (増設)設置台数を増やす (減設)設置台数を減らす (移設)別の部屋に移動する (交換)故障交換 各お手続きの詳細は以下を選択してご確認ください。 機種変更のお手続き J:COM TVで提供中の最新J:COM TVチューナー(セットトップボッ
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NHK団体一括支払(衛星契約)
NHK団体一括支払(衛星契約)とはNHKの衛星契約受信料をケーブルテレビの利用料と一緒にお支払いいただき、ケーブルテレビ局からNHKへ一括して支払うことで、衛星契約受信料が割引される制度です。 ※ NHK団体一括支払(衛星契約)には地上波放送とBS放送の受信料が含まれます。 ※ 受信契約は1世帯につき1契約(事業所等は除く)のため、「団体一括支払」についても同様に1世帯につき1契約となります。 お手続き 新規契約 WEBでのお申し込みの方 はじめて「NHK団体一括支払」にお申し込みされる方や、NHKとの直接契約から「NHK団体一括支払」への切り替えを希望の方は以下のJ:COM公式サイトよりお手
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ジェイコム マガジンの種類変更・送付申込・送付停止・よくある質問<J:COM TV>
ジェイコム マガジンの種類変更・送付申込・送付停止のお手続きやよくある質問をご案内しています。 ジェイコム マガジンのお手続き マガジンの種類変更、送付申込、送付停止は以下のボタンからお手続きできます。 マガジンのお手続きを開始する マガジンの種類と料金 ジェイコム マガジンは以下の2種類があります。 番組表あり(税込220円) 番組表なし(税込132円) 無料の番組表 番組表は公式サイトやアプリで無料提供しています。 詳しくは以下のページをご覧ください。 Fun! J:COM テレビ番組ガイド テレビ放送・ネット動画のおすすめ番組をまとめてチェック! MY J:COMアプリ 番組の検
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外付けハードディスクレンタル|端末返却時のご注意
ご返却いただく機器一覧 レンタルHDD(外付けハードディスク)本体・電源ケーブル・USBケーブルの3点のご返却をお願いいたします。 ※画像は参考例です。ご自宅のHDD(外付けハードディスク)とは外観が異なる場合がございます ※返却物に不足がありますと、正しく解約のお手続きが完了しない場合がございます。 取り付け状態例 ※誤って、J:COM TV用チューナー本体(セットトップボックス)やJ:COM NETのケーブルモデムをお取り外ししないようご注意ください。 端末の返却について 機器はお客さまご自身で取り外していただき、訪問したヤマト運輸の担当者が持参した梱包材(BOX)へ取り外した
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J:COM TVのサービス一時休止
J:COM TVは最長3ヶ月間、月単位での休止が可能です。なお、休止中の料金は契約サービスにより異なりますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。 ご解約の場合は、「ご解約をご検討中のお客さまへ 」をご覧ください。 ※長期契約サービスにご加入中の場合、契約期間中の休止はできません。 ※セットトップボックスを複数台ご利用の場合、一部のみの休止はできません。 ※再度休止する場合は、サービスの再開後3ヶ月以上のご利用が必要です。 その他のサービスについては、こちら をご確認ください。 電話で問い合わせ J:COMカスタマーセンター サービス内容のお問い合わせ 0120-9
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大分 / YCV|TV オプションチャンネル視聴開始日の確認手順
TV オプションチャンネル視聴開始日の確認手順について このページでは、TVオプションチャンネルの視聴開始日ごとの利用開始時間についてご案内します。 「弊社手続き完了後すぐに」でお申し込みした場合 9時から20時の間にお申込みいただいた場合、約1時間から2時間で弊社手続きが完了し、ご視聴いただけます。 20時から9時の間にお申込みいただいた場合、正午頃に弊社手続きが完了し、ご視聴いただけます。 なお、お申し込みが集中した場合は、視聴開始の時間が遅れる場合があることをご了承ください。 ご視聴いただけない場合は、セットトップボックスの電源を入れ、 お申込されたチャンネルに合わせたまま15~30分ほ
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