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「支払方法の確認・変更」
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3Dセキュア(本人認証サービス)
オンラインでクレジットカードのご登録や決済時に、事前に設定した本人認証サービスのパスワードやワンタイムパスワードを入力することで、第三者による“なりすまし”などの不正利用を防止するサービスです。3Dセキュア(本人認証サービス)とはインターネット上でクレジットカードをより安全に利用するための仕組みです。事前に登録したパスワードやワンタイムパスワードなどを入力することで、第三者による不正利用を防ぐことができます。J:COMの各種お支払いにクレジットカードを登録する場合、3Dセキュア(本人認証サービス)による認証が必要です。3Dセキュア(本人認証サービス)による支払方法登録の流れJ:COMでのお支払
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クレジットカード払いに関するお知らせ(クレジットカード情報の非保持化)
いつもJ:COMをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。2018年6月1日に「割賦販売法の一部を改正する法律」(改正割賦販売法)が施行され、クレジットカード情報の非保持化(*1)、適切な管理・不正利用防止の措置が義務付けられました。2019年11月よりセキュリティ国際基準 PCI DSS(*2)に準拠した決済代行会社である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(*3)にクレジットカード決済業務を委託いたします。お客さまのクレジットカード情報は株式会社DGフィナンシャルテクノロジーにて管理され、当社では保持いたしません。本件に係るお客さまのお手続きは不要です。お客さまからのクレジットカード払い
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支払方法登録・変更申込書(クレジット)の記入例
J:COMサービス料金「支払方法登録・変更申込書(クレジット)」の記入例についてご案内します。申込書のお取り寄せは以下のリンク先をご覧ください。支払方法変更を申込書郵送で手続きする 申込書(クレジット)記入例お手元の申込書にあわせて「クレジット複写式」「クレジット非複写式」どちらかお選びください。クレジット複写式クレジット非複写式ご注意本申込書は複写式です。黒色のボールペンで記入してください。鉛筆や消せるボールペンは受付できません。「①会社用(J:COM提出用)」のみJ:COMにご返送ください。「②お客さま控」はお手元に保管してください。申込書の構成お客さま番号の記入例本書と同封の「書類送付
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支払方法登録をマイページで手続きする方法
J:COMの有料サービスご利用の際、支払方法(クレジットカードまたは口座振替)をマイページで登録する方法を説明します。申込書郵送で支払方法登録したい場合は以下のリンク先をご覧ください。支払方法変更を申込書郵送で手続きする マイページで支払方法を登録マイページにログインして「お支払い方法」メニューの「変更する」からお手続きできます。画面の案内のとおり進めてください。マイページで手続きするパーソナルID(契約者ID)でログインが必要です。IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらマイページでできる支払方法登録J:COMの有料サービスご利用開始の際、お支払い情報を登録できます。関連のご質問クレ
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次回口座振替通知の説明
次回口座振替のお知らせ次回の口座振替日をご案内する書面です。請求書に関する各種手続き・確認方法請求書の説明リンク集請求書の説明 請求スケジュールと精算の説明 通話明細の説明 各項目の詳細各項目の詳細につきましては、以下をご確認ください。請求書の見方
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インボイス制度について
インボイス制度について2023年10月1日(日)のインボイス制度開始に伴い、請求書の表記変更点や適格請求書発行事業者登録番号の掲載箇所などについてご案内します。適格請求書発行事業者の登録番号の記載箇所確定申告に必要な「適格請求書発行事業者の登録番号」はマイページや各種請求書でご確認いただけます。JCOMグループの適格請求書発行事業者登録番号JCOM及びJCOMグループは適格請求書発行事業者として登録しております。消費税計算方法の変更について消費税の端数計算方法をサービス単位から請求書単位に変更いたします。適格請求書発行事業者の登録番号の記載箇所確定申告に必要な「適格請求書発行事業者の登録番号」
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支払方法登録・変更を申込書郵送でお手続きする方法
このページでは、申込書の記入・郵送による支払方法の登録・変更手続についてご案内します。J:COMサービスの料金支払方法を登録または変更したい方は以下をご覧ください。申込書でできるお手続き申込書の記入・郵送で以下のお手続きができます。クレジットカードの支払登録支払登録したクレジットカードの変更支払登録したクレジットカードから口座振替に変更口座振替の支払登録支払登録した口座振替の変更支払登録した口座振替からクレジットカードに変更申込書のお取り寄せ申込書のお取り寄せは、以下のフォームをご利用ください。支払方法登録・変更手続フォーム 契約者ご本人さまの情報(お名前、電話番号、ご契約住所、登録済のお
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未払い料金に関するお問い合わせ<口座登録不備>
口座登録不備による未払い料金について■先月ご利用分が口座手続き不備により「1カ月分の未払い料金がある」場合2カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。記載のお支払い期日までにいずれかの方法でお支払いください。■先月・先々月ご利用分が口座手続き不備で「2カ月分の未払い料金がある」場合今月ご利用分と合わせた3カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。記載の期日までにいずれかの方法でお支払いください。期日までに支払いが確認できない場合はサービスを停止します。その他の詳しいご案内は、このページをご覧ください。未払い1か月の方未払い
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クレジットカードご利用明細の見方
このページでは、J:COMのお支払情報に登録いただいた「クレジットカードご利用明細の見方」についてご案内します。クレジットカードご利用明細主なサービス利用料・明細項目は下表をご覧ください。明細項目はサービス内容の変更に応じて随時更新されますのであらかじめご了承ください。*2020年12月以降の情報です明細項目名項目の意味J:COM サービス利用料主な対象の基本月額料金、利用料金・サービスパッケージ・J:COM TV サービス (有料オプションチャンネル、録画機能付きSTB、オンデマンド 番組購入・レンタル、ジェイコムマガジン・カラオケ歌本・B-CAS/C-CAS再発行などを含む)・J:CO
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支払方法登録、必要書類アップロード方法
支払方法登録、必要書類アップロード方法について以下の手順に従って支払方法のご登録と必要書類のアップロードをお願いいたします。事前準備(J:COMパーソナルIDの準備)このお手続きは「J:COMパーソナルIDを使ったログイン」が必要です。本登録がお済でない方は、以下の手順に従ってIDの本登録を行ってください。既にJ:COMパーソナルIDをお持ちの方以下の「J:COMパーソナルIDでのログイン」にお進みください。J:COMパーソナルIDの本登録を行う件名「J:COMパーソナルID仮登録受付完了のお知らせ」のメールを受信していることを確認します。確認コード(数字6桁)が記載されたSMS(ショートメッ
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