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「料金・支払い」
一覧 (51 件)
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VOD番組購入履歴の確認
「VOD番組の購入履歴」は、マイページでご確認いただけます。お支払いについてご請求金額の確認お支払方法の確認・追加・変更お支払い証明書の発行請求書のダウンロードVODご購入状況(過去1か月分)ご利用手順マイページ 上部メニュー「お手続き一覧」お支払いについて「VODご購入状況(過去1か月分)」
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支払方法登録、必要書類アップロード方法
支払方法登録、必要書類アップロード方法について以下の手順に従って支払方法のご登録と必要書類のアップロードをお願いいたします。事前準備（J:COMパーソナルIDの準備）このお手続きは「J:COMパーソナルIDを使ったログイン」が必要です。本登録がお済でない方は、以下の手順に従ってIDの本登録を行ってください。既にJ:COMパーソナルIDをお持ちの方以下の「J:COMパーソナルIDでのログイン」にお進みください。J:COMパーソナルIDの本登録を行う件名「J:COMパーソナルID仮登録受付完了のお知らせ」のメールを受信していることを確認します。確認コード（数字6桁）が記載されたSMS（ショートメッ
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ガス料金の確認［YCV］
ガス料金（ご請求金額やガス利用内訳明細）は、お客さま情報ページ、またはご請求書から確認いただくことができます。このページではお客さま情報ページからの確認方法についてご案内しています。お客さま情報ページにログインする（PC）お客さま情報ページにログインする（スマホ）お客さま情報ページへのログイン方法はこちらご請求書について詳しくは以下のページをご確認ください。※明細書をご希望の方には、有料にてガス利用内訳明細書を請求書に同封発行致します。請求書明細書の説明 ガス料金の確認方法以下の手順1.～3. に沿ってご確認ください。1. 「ご請求内容（確定分）」の画面に移動「ご請求内容（確定分）」の画面に移
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請求金額確認、オプションチャンネル追加・解約、サービス追加・変更の手順＜J:COM LINK＞
リモコン操作で285chを押すJ:COMのチューナー「J:COM LINK」では、リモコン操作で285chを押すと「J:COMご案内チャンネル」が表示されます。J:COMご案内チャンネルJ:COMご案内チャンネルで「請求金額の確認」「オプションチャンネルの追加・解約」「サービスの追加・変更」、そのほか劇場鑑賞券やプレミアムイベントのご招待に応募できる「イベント・プレゼント」などが利用できます。請求金額の確認今月のお支払金額、過去6カ月分のご請求明細をリモコン操作で確認できます。J:COM LINKの操作方法 オプションチャンネル追加・解約見たかったオプションチャンネルがリモコン操作で手続でき
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料金確認（スマホ）＜J:COMオンライン診療＞
料金明細・利用履歴の確認1. 歯車メニューを開くオンライン診療ホーム画面から右上の「歯車」アイコンをタップします。2. 利用履歴を開く「医療機関の利用履歴」「薬局の利用履歴」から希望のメニューをタップします。3. 利用明細・利用履歴を開く「料金明細・利用履歴」をタップしてメニューを開きます。料金明細確認、診療履歴確認、おくすり履歴確認の中から、ご希望の[確認]ボタンをタップし確認します。
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契約者本人以外の名義で支払情報登録できますか？
契約者本人以外の支払情報登録について原則、契約者本人さま以外（ご家族や第三者）の名義でクレジットカードや金融機関口座などの支払情報登録はできません。なお、支払情報の登録・変更はマイページでお手続きが可能です。参考FAQ：支払い方法の変更手順 支払情報登録に関する注意事項・条件お申し込みやご解約など各種お手続きは、契約者本人さま（内容によっては2親等以内のご家族）からのみ受付できます当月の請求停止は、契約者本人さまからのみ受付できます振替口座名義は、契約者本人さまと関係性が明らかな方に限りますクレジットカード名義は、契約者本人さまと同居2親等以内のご家族に限ります
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月額料金の支払方法を変更したい場合、どのような手続きが必要ですか。
まずはご利用のケーブルテレビ局までお問い合わせをお願いいたします。クレジットカードの変更やご契約内容の変更に関するお申し出は、エリア別の窓口までお電話、もしくはお問い合わせフォームでお問い合わせください。
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J:COM LINKを使ったテレビ画面からの請求金額確認手順
パソコン版 テレビ画面（J:COM LINK）版 このページは、J:COM LINKの画面上の操作で、毎月のご請求金額とその明細の確認する方法をご案内しております。当月分のご請求金額は、毎月15日頃に更新されます。操作手順1. [請求確認]を選択リモコンを操作し、[285ch]を選局し、表示メニューより[請求確認]を選択する。※詳しくはこちらのFAQ もご参照ください。2. [お支払情報の下4桁を入力]［お支払情報の下4桁を入力］を押し、下4桁を入力する。入力後、［OK］を選び、決定ボタンを押す。※お支払情報とは、クレジットカード番号もしくは口座番号です。各番号の下4桁をご入力ください。
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クレジットお支払い情報について
ご登録の決済情報とは異なるクレジットカードでお支払いいただけるサービス一覧は以下のとおりです。J:COM オンライン診療J:COM MOBILE Aプラン SU
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現在の支払いに使用しているカードを変更したい場合、どのような手続きをすればいいですか。
まずはご利用のケーブルテレビ局までお問い合わせをお願いいたします。クレジットカードの変更やご契約内容の変更に関するお申し出は、エリア別の窓口までお電話、もしくはお問い合わせフォームでお問い合わせください。
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