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Smart TV Box|Panasonic C01AS1|基本仕様・設定方法

J:COMのSmart TV Box「Panasonic C01AS1」に内蔵されている「無線モデム」の基本仕様・設定方法・取扱説明書をご案内します。なお、スマートテレビ機能、ホームネットワーク接続などの情報は こちら をご参照ください。基本仕様ランプ仕様名称色状態本機の状態NET消灯RF(WAN側)ネットワーク接続なし赤点滅WPS動作エラー灯緑点灯RF(WAN側)ネットワーク接続中灯緑点滅RF(WAN側)ネットワーク接続準備中グローバルIPアドレス取得中橙点灯デジタル放送の情報受信中や視聴記録の送信中橙点滅WPSセットアップ中REC赤点灯録画中/ダビング中STATUS青点灯正常状態赤点灯サー

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有線モデム|Motorola SB6120J|基本仕様

J:COMの有線モデム「Motorola SB6120J」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ/ボタン名称状態POWER緑色点灯電源オン消灯電源オフRECEIVE青色(緑色)点灯下り通信正常(地域により色は異なる)青色(緑色)点滅下り通信中SEND青色(緑色)点灯上り通信正常(地域により色は異なる)青色(緑色)点滅上り通信中ONLINE緑色点灯インターネット通信正常インターネット通信確立中消灯インターネット接続できません。LINK青色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常(1000BASE-T)橙色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常(100BASE-T)消灯LANケ

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高機能Wi-Fiモデム|HUMAX HGJ310V4|基本仕様・設定方法

J:COM 高機能Wi-Fiモデム「HUMAX HGJ310V4」の基本仕様・設定方法・説明書をご案内します。本体ランプ・ポート/機能・スペック正面ランプ/ボタン名称状態Power緑色点灯電源オン省電力で動作中消灯電源オフ電源コードの抜けを確認してください。DS緑色点灯下り通信正常緑色点滅下り受信確立中かアップデート中橙色点灯下り受信速度低下消灯下り受信確立失敗US緑色点灯上り通信正常緑色点滅下り受信確立中かアップデート中橙色点灯上り受信速度低下消灯上り受信確立失敗ONLINE緑色点灯インターネット通信正常緑色点滅ネット接続確立中赤色点滅インターネット接続できません消灯インターネット接続できま

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NTPサーバーの提供状況

NTPサーバーの提供について このページのQ&Aはご加入のCATV局により内容が異なります。以下よりCATV局をご選択のうえ、再度このページをご確認ください。ケーブルテレビ局選択はこちらから 弊社ではNTPサーバー(パソコンなどの時計と同期して、時刻を自動修正するためのサーバー)は提供しておりません。WindowsやmacOSは、OSに設定されているサーバーをご利用ください。WindowsやmacOS以外の環境では、一般公開NTPサーバーのご利用をおすすめいたします。(例)一般公開NTPサーバー:NICT(情報通信研究機構)

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ポッドの仕様<メッシュWi-Fi>

J:COM メッシュWi-Fi ポッド各部の説明や製品仕様について確認できます。各部名称① ランプポッドの状態をランプで確認できます② 電源プラグ電源コンセントに接続できます③ LANポートモデムにLANケーブルをつなぐときに利用します パソコンにも接続できます④ シリアル番号機器の撤去作業時に確認が必要ですランプの説明消灯動作正常時は消えています ※青色点灯起動中青色点滅Podの名前を設定中緑色点灯電源差し込むと数秒、青色点灯してから緑色に変わります緑色点滅(遅い)ネットワーク接続確立中緑色点滅(早い)Wi-Fi最適化中白色点滅インターネット接続失敗(本体を電源コンセントに挿しなおしてくださ

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高機能Wi-Fiモデム|KAON KCM3101|基本仕様・設定方法

J:COM 高機能Wi-Fiモデム「KAON KCM3101」の基本仕様・設定方法・説明書をご案内します。本体仕様(正面・背面)正面ランプ/ボタン名称状態Power緑色点灯電源オン消灯電源オフ電源コードが抜けていないか確認してください。DS緑色点灯下り通信正常(1Gコース)緑色点滅下り受信確立中かアップデート中青色点灯下り通信正常(320Mコース)青色点滅下り受信確立中かアップデート中消灯下り通信異常US緑色点灯上り通信正常緑色点滅上り送信確立中かアップデート中青色点灯上り通信速度低下青色点滅上り送信確立中かアップデート中消灯上り通信確立失敗Online緑色点灯インターネット通信正常緑色点滅イ

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Wi-Fiモデム|HUMAX HG100R-02JG|基本仕様 / 設定方法

Wi-Fiモデム「HUMAX HG100R-02JG」の基本仕様、設定方法、取扱説明書をご案内します。​基本仕様ランプ / ボタン名称状態Power緑色点灯電源オン赤色点灯電源オン(低電力)DS緑色(黄色)点灯 下り通信正常※ ご契約により色が異なります緑色(黄色)点滅下り通信中※ ご契約により色が異なりますUS緑色(黄色)点灯上り通信正常※ ご契約により色が異なります緑色(黄色)点滅上り通信中※ ご契約により色が異なりますOnline緑色(黄色)点灯インターネット通信正常赤色点滅インターネット接続できません。 背面の同軸ケーブルを締め直しても緑点灯に戻らない場合、カスタマーセンターにお問い合

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Wi-Fiモデム|HUMAX HGJ310 / HGJ310V3|基本仕様・設定方法

J:COM NETのWi-Fiモデム「HUMAX HGJ310 / HGJ310V3」の基本仕様・設定方法・取扱説明書をご案内します。本体外観仕様正面​ランプ名称状態Power緑点灯電源オン赤点灯電源オンだが低電力消灯電源オフDS緑点灯受信確立緑点滅受信確立中やアップデート中橙点灯受信速度低下。モデムを再起動してください。消灯受信確立失敗。モデムを再起動してください。US緑点灯送信確立緑点滅送信確立中やアップデート中橙点灯送信速度低下。モデムを再起動してください。消灯送信確立失敗。モデムを再起動してください。Online緑点灯インターネット接続確立済み緑点滅インターネット接続確立中赤点滅インタ

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有線モデム|Motorola SB5101J|基本仕様

J:COMの有線モデム「Motorola SB5101J」および同系機種「SB5100」「SB5101」シリーズの基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態Power緑色点灯電源オンReceive緑色点灯下り通信正常。通信中は点滅Send緑色点灯上り通信正常。通信中は点滅Online緑色点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅消灯インターネット接続できません。モデム再起動をお試しください。PC/Activity黄色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常。通信中は点滅Standby消灯消灯は正常Standbyボタン使用できません背面端子各部名称解説EthernetLANケー

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有線モデム|CISCO DPC3010|基本仕様

J:COMの有線モデム「CISCO DPC3010」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ/ボタン名称状態POWER緑色点灯電源オン消灯電源オフDS緑色点灯下り通信正常緑色点滅下り通信中US緑色点灯上り通信正常緑色点滅上り通信中ONLINE緑色点灯インターネット通信正常消灯インターネット接続できませんLINK緑色点灯LANケーブル接続中(1000BASE-T)橙色点灯LANケーブル接続中(10 / 100BASE-T)消灯LANケーブルの接続なし背面端子各部名称解説POWER電源接続端子LANポート1000BASE-T LANポートREBOOTハードウェアリセット(工場出荷時状態に戻

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