‎J:COM STREAM | J:COM サポート

お知らせはありません

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「J:COM STREAM」

一覧 (30 件)

並び替え

VOD番組購入履歴の確認手順

VOD(J:COM STREAM)の過去1ヶ月のご購入状況は、お客さま情報ページでご確認いただけます。 お客さま情報ページはこちら お客さま情報ページへのログイン方法はこちら VOD(J:COM STREAM)ご購入状況を確認する [VOD(J:COM STREAM)ご購入状況(過去1か月分)]のメニューを選択すると、過去1ヶ月のVOD(J:COM STREAM)ご購入状況が表示されます。

5

「カラオケ」サービスについて<J:COM STREAM>

J:COM STREAM「カラオケ」は、テレビ(セットトップボックス)専用サービスです。 以下の機器、端末ではご使用いただけませんので、ご注意ください。 ● 「J:COM LINK」セットトップボックス ● スマートフォン、タブレット用アプリ 毎月、新たに約50曲追加されます。配信曲詳細は、カラオケ楽曲検索でご参照ください。 ※配信元は、エクシング「JOYSOUND」 ​​ 使い方 ​ トップページへの戻り方 カラオケ再生後に予約曲が無い場合は、直前に再生していた曲の詳細画面へと戻ります。 トップページへ戻る場合は、「カラオケトップに戻る」を押してください。 「もう一度再生する」を押すと、同じ

2

本機でJ:COM STREAMを使う<TZ-DCH2000>

※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。 1. リモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMを起動します。 「メニュー」ボタンを押して、メニュー画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。 2.見たいジャンルを[ ▲ ][ ▼ ]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。 3.作品一覧画面から[ ▲ ][ ▼ ][ ◀ ][ ▶ ]ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。 4.選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「レンタルへ進む」を選び[決定]ボタンを押します。 ​ ※[決定]ボタンを押しても購入完了ではなく、料金は発生しません。 ※「お

2

J:COM STREAMを使う<Smart J:COM Box>

J:COM STREAMを使う ※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。 ​ 1. [VOD]ボタンを押す リモコンの[VOD]ボタンを押し、J:COM STREAMを起動します。[ホーム]ボタンを押して、ホームメニューからもJ:COM STREAMを楽しめます。 2. 見たいジャンルを選択する 見たいジャンルを[▲][▼]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。 3.作品一覧画面から作品を選択する 作品一覧画面から[▲][▼][◀][▶]ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。 4.「レンタルへ進む」を選択する 選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「レ

2

見逃し視聴<J:COM LINK(XA402)>

見逃した番組を後から視聴できるJ:COM STREAMのサービスです。 見逃し対応番組について 番組表で「⾒」と表示されています。 ※⾒逃し視聴に対応していないチャンネルもあります。 ※一部サービスではご利用いただけません。 操作手順 以下の手順1. ~ 5. に沿ってご利用ください。 1. 番組表を開く リモコンの[番組表]ボタンを押します。 2. 「見逃し視聴へ」を選択 [▲][▼][◀][▶]ボタンで「見逃し視聴へ」を選び、[決定]ボタンを押します。 ※⾒逃し視聴対象の番組がある場合は、「⾒逃し視聴 へ」の左側に番組件数が表示されます。 3. 視聴したい番組の日付を選択 [▲][▼][◀

12

見放題作品を楽しむ<J:COM STREAMアプリ>

​ J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)アプリをご利用中のお客さまへ 2025年2月中(予定)をもちまして「J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)」アプリの提供を終了いたします。 詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。 なお、最新のJ:COMチューナー「J:COM LINK」向けに提供中の「J:COM STREAM」アプリは引き続きご利用いただけます。是非この機会に切り換えをご検討ください。 最新J:COMチューナーに機種変更

4

J:COM STREAMを使う<Smart TV Box>

※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。 1. J:COM STREAMを起動する J:COM STREAMを起動します。[VOD]ボタンからまたは、ホーム画面から起動できます。 【[VOD]ボタンからの起動】 リモコンの[VOD]ボタンを押して起動します。 選択画面が表示された場合は、「J:COMオンデマンド」を選択して[決定]ボタンを押します。 【ホーム画面からの起動】 リモコンの[ホーム]ボタンを押して、ホーム画面を開きます。 「PLAY」→「VOD(ビデオ)」→「J:COMオンデマンド」を選択して起動します。 2. お好きなジャンルを選択する J:COM

7

J:COM STREAMのプリオーダー(事前予約)機能<J:COM LINK>

J:COM STREAMで、一部の作品を配信前に事前予約ができます。 予約完了後、配信開始日を迎えると自動で購入処理され、ご視聴いただけるようになります。 セル版のみが対象となるため、レンタル期間を心配せずにご予約いただけます。 ※セル版の作品を購入するとJ:COM TVの契約がある限り無期限で視聴できます。 ​ 作品を予約する ​ 1. 「予約する」を選択する 作品画面で「予約する」を選び[決定]ボタンを押す。 ※配信開始日(再生開始日)はボタンの上部に表示されます。 ​ ​​ 2. 金額を選択する 画質選択時に注意画面が表示されますので、ご確認の上、金額を選択します。 ​ ​​ 3. 「予

3

「J:COM STREAM」 アプリ<J:COM LINK(XA402)>

J:COM STREAMアプリとは TELASA、Paramount+に加え、人気の新作アニメ、映画、韓国・中国ドラマを続々配信している、J:COMの動画配信サービスをアプリでお楽しみいただけます。 J:COM作品の視聴 作品をダウンロードして視聴 ライブ配信番組の視聴 ダウンロード・初期設定 ダウンロード・初期設定について 「J:COM STREAM」アプリのモバイル設定 ダウンロード・初期設定は以下の通りです。 1. 「J:COM STREAM」アプリをダウンロード QRコードまたはリンクから、「J:COM STREAM」アプリをダウンロードします。 ​J:COM STREAMアプリをダウ

5

インターネット接続ができません<J:COM STREAM>

J:COM TVチューナー内蔵モデムが正常接続できていないときに表示されるエラーです。障害発生・メンテナンス中ではない場合の解決方法についてはこのページをご確認ください。 ※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。 ※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。 解決方法 以下の手順1.~7.に沿ってご確認ください。 1. ご契約内容について J:COM STREAMをご利用いただくための「双方向サービス」に対応している必要があります。お住まいの建物によっては「双方向サービス」をご利用いただけない場合があります。 ※ 現在のご契約でJ:CO

19