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「加入特典」
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お友達紹介特典で、友人を紹介しましたが、割引はいつからですか？
ご紹介いただいたお客さまの設置工事完了翌々月より月額利用料金を割引いたします。
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お友達紹介特典で、友達から紹介を受けて加入しましたが、割引はいつからですか？
設置工事完了翌月より月額利用料金を割引いたします。
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Club Off by J:COMの申込手順
クラブオフのご利用には、クラブオフ（Club Off by J:COM）へのご加入が必要です。お客さま情報ページからお申し込みいただけます。お客さま情報ページはこちら お客さま情報ページへのログイン方法はこちらお客さま情報ページからのお申込み手順以下の手順1.～5.に沿ってお申し込みください。1. 申込画面を開く「Club Off by J:COM」の画面に移動します。2. 申込を開始する[Club Off by J:COM ご加入申込み]ボタンをクリックします。3. 会員規約に同意する会員規約を確認のうえ、[同意する]ボタンにチェックをつけます。4. お客さま情報を入力する「希望連絡先（電話
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J:COMまとめ請求｜au携帯電話番号変更の手続方法
J:COMまとめ請求対象のau携帯電話番号の変更・追加・解約・一部解約に関してはお手続きが必要です。以下ご参照ください。au携帯電話番号の変更について「まとめ請求」の再お申し込みが必要です。以下リンク先から「J:COMまとめ請求申込書」の送付手続きをお願いします。J:COMまとめ請求au携帯電話番号の追加・解約・一部解約についてau窓口でお手続きをお願いいたします。au携帯電話から 無料 157（総合・料金）au携帯電話以外から KDDIお客さまセンターau窓口でお手続き後、「まとめ請求」設定変更のため、以下リンク先から「まとめ請求」のお申込みをお願いします。J:COMまとめ請求
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au→自宅割に関するよくある質問
au→自宅割についてau携帯電話の「ご契約者の自宅電話番号」に登録されている「J:COM PHONE電話番号」への国内通話が24時間無料になるサービスです。お申し込みや定額料は不要です。※ 請求書送付先電話番号、勤務先電話番号への通話は無料対象外です。※「au→自宅割」はauのサービスです。詳しくは、au公式情報をご覧ください。よくある質問au→自宅割の申し込み方法は？auケータイの「ご契約者の自宅電話番号」が、J:COM PHONEの電話番号の場合は、お手続き不要です。J:COM PHONEの電話番号以外の番号をご登録の場合、KDDIお客さまセンター （auケータイから「157」）、またはa
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auスマートバリュー mine｜申込方法と特典適用
auスマートバリュー mineについて「auスマートバリューmine」は「auスマホ」と「J:COM WiMAX 2+端末」をセット利用いただくことで、auスマートフォン月額料金を割り引きするサービスです。申込方法J:COM WiMAX 2+端末（ルーター）受取後、お客さまご自身でauにお申し込みが必要です。詳しくは au公式情報 をご覧いただくか、KDDIお客さまセンター （auケータイから「157」）、auショップ にお問い合わせください。申込条件① 「auスマートバリュー mine」と併用できない「auスマートバリュー」のお申し込みがないこと② 「auスマホ」と「J:COM WiMAX
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まとめ請求・auまとめトーク契約状況の確認手順
まとめ請求・auまとめトークの契約状況は、お客さま情報ページからご確認いただけます。お客さま情報ページのログインには、J:COMパーソナルIDが必要です。お客さま情報ページにログインする（PC）お客さま情報ページにログインする（スマホ）お客さま情報ページへのログイン方法はこちらau契約サービス情報「ご加入サービスの確認 オプションの追加の申込み」メニュー内の「au契約サービス情報」にまとめ請求・auまとめトークが適用されている電話番号が表示されます。
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J:COMまとめ請求｜契約条件と適用対象
J:COMまとめ請求（以下「まとめ請求」と略す）のご契約条件・適用対象についてご案内します。サービス概要やお申し込みは以下リンク先をご参照ください。J:COMまとめ請求ご注意契約条件・適用対象に合致しないと「まとめ請求」をお申し込みいただけません。また、お申し込み後でも「まとめ請求」の料金割引が解除されますので、お気をつけください。まとめ請求｜契約条件・適用対象以下の条件・対象をすべて満たす必要がございます「J:COM（*1）」「au（*2）」それぞれ対象サービスに1つ以上ご契約中であること *1 「J:COM TV」「J:COM PHONEプラス」「J:COM NET」「緊急地震速報
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お友達紹介特典とは何ですか？
お友達紹介特典とはJ:COMに加入中のお客さまの紹介により、お友達がJ:COM（テレビ・インターネット・モバイル・電話サービス）に加入されると、紹介したお客さま、紹介されたお客さまに、月額料金から月1,000円（税込1,100円）×5ヶ月間の料金割引いたします。詳しくは、こちらをご確認ください。※紹介方法は、Web・専用ハガキでのお申し込みが対象となります。※紹介されたお客さまは、 J:COM TV、J:COM NET、J:COM MOBILE、J:COM PHONE のいずれか現在利用中でないJ:COMサービスに、新規で加入される方で、申し込みから1ヶ月以内に工事が完了した場合に対象となりま
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auまとめトーク、auケータイ無料通話に関するよくある質問
auまとめトーク、auケータイ無料通話についてJ:COM PHONEプラス（J:COMの電話サービス）から全てのau携帯電話への国内通話が無料となるサービスです。詳しくは、au × J:COM 無料通話をご覧ください。よくある質問登録料金や月額料金はいくらですか？無料です。登録料金や月額利用料などの費用はかかりません。申込方法はどうすればよいですか？公式ページ「au × J:COM 無料通話」からお申込みをお願いします。※「au→自宅割 」はauのサービスです。au公式情報をご覧ください。申込後、いつから無料通話が使えますか？毎月25日までにお申し込み、および弊社の受付完了、その月の月末時点で
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