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「故障・トラブル」
一覧 (98 件)
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Bluetoothがつながらない＜LG Wine Smart LGS01＞
Bluetoothがつながらない場合以下の手順に沿って確認してください。1. Bluetoothがオンになっていますか？（「ステータスバー」を下にスワイプし、通知パネル内の「Bluetooth」のアイコンを確認してください）はい→ 項目2. へいいえ→ オンにして再度接続してみてください。2. 接続機器とペアリングしていますか？（「設定」→「Bluetooth」がONになっていれば、使用可能なBluetooth対応デバイスがスキャンされます。※「ペアリング済みデバイス」に接続する機器名が表示されていればペアリングできています）はい→ 項目3. へいいえ→ ペアリングして再度接続してみてください
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画面の挙動や表示がおかしい、ソフトキーが認識しません。＜HUAWEI P10 lite＞
メモリー不足により描画できていない可能性があります。以下の方法で不要なアプリを閉じ、バックグランドで起動しているアプリを減らしてください。1. ナビゲーションバーの「履歴キー」をタップします。2. 不要なアプリを左右どちらかに（指を掃くように）スワイプするか、画面右上のアイコンをタップして下さい。すべてのタスクを終了するには、アイコンをタップして下さい。
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文字入力方式の変更 ＜SHARP AQUOS wish＞
代表的な文字入力方式代表的な２つの入力方式についてご案内します。テンキーボード入力入力の仕方＜トグル入力＞携帯電話のテンキーによる入力と同じように入力できます。 キーを1回押すごとに「あ→い→う→え→お」と1文字ずつ文字が進みます。入力の仕方＜フリック入力＞入力したい文字の行（ひらがなの場合）を長押しし、入力したい文字の方向に指をスライドします。例）「あ行」なら、「あ」を長押しして、左にフリックすると「い」、下にフリックすると「お」、フリックせずに指を離すと「あ」QWERTYキーボード入力パソコンのキーボードと同じキー配列になっている入力方式です。入力の仕方入力中の文字種によって入力方法が変
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特定の相手から着信しません。＜LG X screen LGS02＞
着信拒否の確認着信拒否に設定されている可能性があります。以下の方法で該当の電話番号が登録されていないか確認してください。1. 「設定」をタップHOME画面から「設定」をタップします。2. 「通話設定」をタップ「通話設定」をタップします。3. 「着信拒否」をタップ「着信拒否」をタップします。4. 「着信拒否設定」をタップ「着信拒否設定」をタップします。
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端末故障の診断（セルフチェック）＜SHARP AQUOS L2＞
端末故障の診断（セルフチェック）についてセルフチェックアプリを使って、端末が正常に動作しているか診断できます。セルフチェックで診断できる項目診断項目症状音声通話電話の発着信ができない圏外から復帰しないパケット通信ブラウザでWebページが表示できないメールが送受信できない圏外から復帰しないWi-Fiアクセスポイントに接続できないNFC／おサイフケータイおサイフケータイが利用できない外部のリーダライタ（改札やレジなど）に応答しないBluetoothBluetooth機器に接続できないスピーカースピーカーから音が鳴らないバイブレータバイブレータが動かない受話口通話中に相手の声が聞こえにくいマイク通話
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特定の相手から着信しません。＜HUAWEI P10 lite＞
着信拒否の確認着信拒否に設定されている可能性があります。以下の方法で該当の電話番号が登録されていないか確認してください。1. ホーム画面より「電話」をタップ2.「ブロック」をタップ画面下部のをタップし、「ブロック」をタップします。3. 歯車アイコンをタップ画面右上のをタップします。4. 登録されていないか確認
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画面の挙動や表示がおかしい、ソフトキーが認識しません。＜SHARP AQUOS L2＞
メモリー不足により描画できていない可能性があります。以下の方法で不要なアプリを閉じ、バックグランドで起動しているアプリを減らしてください。1. HOME画面の「□」をタップします。2.不要なアプリを左右どちらかに（指を掃くように）スワイプして下さい。全て閉じる場合は「すべて消去」をタップして下さい。
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電源が勝手に切れます。 ＜SHARP AQUOS L2＞
電源が勝手に切れる場合 充電がなくなっている可能性があります。充電ケーブルに接続し、充電されましたらご利用ください。充電方法は充電方法を教えてください。 ＜SHARP AQUOS L2＞をご確認ください。
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日本語入力ができなくなった＜LG Wine Smart LGS01＞
日本語入力に変更 「設定」から「言語と入力」の項目で、「キーボードと入力方法」を「日本語」に変更してください。
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時計表示が現在時刻とずれます。＜LG X screen LGS02＞
時計表示が現在時刻とずれます。以下の項目[1.]～[4.]に沿って操作してください。1.HOME画面から「設定」をタップ2.「一般」タブをタップ3.「日付と時刻」をタップ4.チェックを一旦外し、再度チェックを入れる「日付と時刻の自動設定」を一旦OFFにし、再度ONしてからお試ください。それでも解消しない場合は電源ボタンを長押しし、端末を再起動してください。
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